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Descubre un puesto de Consejero de Servicio al Cliente en el sector de la construcción a París La Défense.
Gestión de contratos, facturación y atención al cliente con CLEVA, en modalidad híbrida.
Company:
Description:
Pourquoi ce rôle est important dans notre organisation ?
Au sein du département « Construction », vous aurez en charge la gestion des évènements de la vie du contrat dans le cadre d’un portefeuille clients :
Nous comptent sur vous pour :
Création de nouveaux chantiers dans le logiciel de gestion CLEVA
Collecte des éléments techniques pour émission des contrats auprès des assureurs partenaires
Relancer les assureurs pour avoir les pièces contractuelles
Suivi des prorogations Tous Risques Chantiers
Vérification des pièces contractuelles et factures émises par les assureurs
Facturation
Suivi des impayés
Suivi des pièces contractuelles signées par les clients
Reporting périodique aux clients
Négociation des surprimes avec le soutien du Conseiller Spécialisé
Clôture des dossiers Dommages-Ouvrage dans le logiciel de gestion CLEVA
Avec quelles équipes allez-vous collaborer ?
Dans le cadre de ces missions, vous travaillerez en étroite relation avec les chargés de clientèle et autres intervenants techniques. Vous serez amené(e) à participer au suivi des comptes, à répondre aux sollicitations des clients internes et externes, et à intervenir ponctuellement dans le placement de polices périphériques.
Prérequis :
Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3, vous bénéficiez d’une première expérience en Construction
Vous avez le souci de la satisfaction client et aimez travailler en équipe
Vous avez un bon niveau d’utilisation du Pack Office (Excel, Word, Power Point)
L’anglais serait un plus
Qui sommes-nous ?
Marsh est un leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.
Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec 76 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.
Nous défendons une culture d’entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.
Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader en risque, reinsurance et capital, people and investments, et management consulting, conseil à propriétaires in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and the value over 95,000 colleagues ,Marsh smiles ... For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.
Marsh is committed to creating ...