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Lead role in Client Static/Customer Data Operations | Frankfurt
Manage data quality, team leadership, regulatory compliance in Julius Bär operations.
At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together.
Bei Julius Bär legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit, Compliance und partnerschaftliche Zusammenarbeit – auch jenseits der direkten Kundenberatung. Im Bereich Client Static / Stammdaten tragen Sie maßgeblich zur Qualität und Integrität unserer Kundenbeziehungen bei.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen und engagierten Team Head (m/w/d) Client Static / Stammdaten mit fundiertem Know-how in der operativen Abwicklung, einem starken Sinn für Ordnung – und der Bereitschaft, bestehende Prozesse smarter, sicherer und servicefreundlicher zu gestalten. Sie übernehmen die fachliche und personelle Leitung eines eingespielten Teams, das für die Bearbeitung aller grundlegenden Kundeninformationen verantwortlich ist. Ihre Arbeit bildet die Basis für kundenorientierte Services, reibungslose Abläufe und regulatorische Konformität.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Die korrekte Aufnahme, Prüfung und Pflege von Kundendaten im Rahmen der Kontoeröffnung und Mandatsverwaltung.
- Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung interner Partner, darunter Relationship Manager und AML/Compliance – immer mit Blick auf Servicequalität und Regelkonformität.
- Die Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen, insbesondere nach KWG §24c, WpHG und den Grundsätzen zur angemessenen Geschäftsorganisation (MaRisk).
- Die Erstellung von Reporting und Steuerungsinformationen, u. a. für interne Kontrollen (IKS) und Compliance-Zwecke.
- Abstimmung, Berechnung und Buchung von Dienstleistungsgebühren im Kundenumfeld.
- Die aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen, um mehr Effizienz, weniger Fehlerquote und bessere Benutzerfreundlichkeit zu erreichen.
- Die fachliche und persönliche Führung Ihres Teams, einschließlich Zielvereinbarung, regelmäßiger Feedbackgespräche sowie Förderung der fachlichen und methodischen Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden.
YOUR PROFILE
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Bank/Finanzen.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank, davon mindestens drei Jahre in einer Führungsrolle, vorzugsweise im Private Banking, Kundenservice oder operativen Backoffice.
- Solide Kenntnisse im Bereich Geschäftsabschluss- und Dokumentationspflichten gemäß KWG, WpHG und MaRisk.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – für die Kommunikation mit internen Stakeholdern und Dokumentationszwecke.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel (Formeln, PivotTables, Datenanalysen).
- Eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise – mit Augenmaß für Details und Gesamtzusammenhänge.
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, auch im indirekten Kundenumfeld.
- Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und die Fähigkeit, Ihr Team zielführend und motivierend zu führen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse
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