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Gerente de Operaciones en el negocio de agua en Costa Rica y Panamá
Responsable de la gestión operativa, contratos y desarrollo de negocio en la región.
Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Gerente de Operaciones para liderar y coordinar las operaciones del negocio de agua en Costa Rica y Panamá. La posición combina la responsabilidad sobre la gestión operativa de contratos en curso con un rol activo en el desarrollo de negocio, crecimiento comercial y posicionamiento estratégico de la compañía en la región.
Misión:
Coordinar, programar e implantar los proyectos que lidere dentro de su unidad/departamento, en base a normas y procedimientos establecidos, a fin de optimizar la rentabilidad de los proyectos asignados asegurando los plazos y los estándares de calidad establecidos.
Son responsables de definir y establecer la estrategia necesaria sobre los Servicios de Explotación maximizando los resultados de la compañía con especial énfasis en las relaciones con el cliente y vinculando las actividades y proyectos de su área con las necesidades y servicios que demandan sus clientes internos.
Son responsable de realizar reparaciones y mantenimiento de máquinas y equipos auxiliares. Realizar comprobaciones regulares de que las instalaciones se encuentren en buenas condiciones operativas, Realizar trabajo de mantenimiento general y elementos de automatización de servicios.
Requisitos del candidato
Responsabilidades principales
- Supervisar y coordinar las operaciones y contratos en ejecución en Costa Rica y Panamá.
- Garantizar el cumplimiento operativo, contractual y financiero de los proyectos bajo su responsabilidad.
- Coordinar la relación con clientes, operadores públicos y stakeholders locales.
- Realizar seguimiento de KPIs operativos, niveles de servicio y desempeño económico.
- Supervisar riesgos operativos, contractuales y comerciales, definiendo planes de acción.
- Elaborar reportes de actividad y seguimiento operativo y económico para dirección regional.
- Coordinar recursos y equipos locales, promoviendo la eficiencia operativa y la mejora continua.
- Identificar oportunidades de crecimiento, expansión y nuevas licitaciones en la región.
- Apoyar la preparación de ofertas técnicas y comerciales para nuevos proyectos.
- Colaborar con equipos corporativos en el desarrollo de negocio y definición de estrategias regionales. Asegurar la alineación entre la gestión operativa y los objetivos de crecimiento del negocio.
- Trabajar de forma transversal con equipos técnicos, operativos y comerciales.
- Facilitar la coordinación entre países y la transferencia de conocimiento entre proyectos.
Perfil buscado
Formación
Titulación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o disciplinas afines.
Valorable formación complementaria en gestión de proyectos, negocio o infraestructuras.
Experiencia
- Mínimo 8–10 años de experiencia en operaciones, gestión de contratos o desarrollo de negocio.
- Experiencia en sectores de infraestructura, utilities o agua.
- Experiencia en gestión de clientes institucionales o públicos.
- Valorable experiencia en entornos multinacionales o gestión regional.
- Experiencia en licitaciones y desarrollo de negocio será un plus.
Competencias técnicas
- Gestión operativa de contratos de servicios o infraestructura.
- Seguimiento de KPIs operativos, financieros y contractuales.
- Gestión de P&L o control económico de operaciones.
- Participación en procesos de licitación y elaboración de ofertas.
- Gestión de stakeholders públicos y privados.
- Conocimiento del ciclo integral del agua (valorable).
- Análisis de riesgos operativos y contractuales.
Competencias personales
- Perfil híbrido con visión operativa y comercial.
- Alta orientación a resultados y mentalidad de crecimiento.
- Capacidad de autonomía y toma de decisiones en entornos dinámicos.
- Habilidades de comunicación e interlocución con clientes institucionales.
- Capacidad de influencia sin dependencia jerárquica directa.
- Organización y priorización en entornos multitarea y multipaís.
- Adaptabilidad y flexibilidad en contextos cambiantes.
- Trabajo colaborativo en equipos multiculturales.
Se valorará especialmente
- Experiencia en el sector agua y saneamiento.
- Conocimiento de los mercados de Costa Rica y Panamá.
- Experiencia en desarrollo de negocio internacional.
- Participación en procesos de licitación pública o privada.
- Experiencia en gestión regional o multisede.
Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.