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Assistente Comercial em Saneamento na ACCIONA em Recife – gestão de faturamento, cobrança e indicadores operacionais.
Oportunidade para quem busca impactar a sustentabilidade e fazer parte de uma empresa global de infraestruturas regenerativas.
Somos uma empresa global, líder no desenvolvimento de infraestruturas regenerativas que geram um impacto positivo na sociedade. Nossa força de trabalho de mais de 65.000 profissionais em mais de 40 países nos cinco continentes contribui para a nossa missão de projetar um planeta melhor. Estamos à procura de pessoas que queiram fazer a diferença, promover o desenvolvimento sustentável e encontrar soluções para os grandes desafios globais, como a mudança climática, a superpopulação e a escassez de água. Junte-se a nós na busca de soluções para um futuro sustentável. O consórcio formado pelas empresas ACCIONA e BRK está em busca de um(a) Assistente Comercial para integrar o seu projeto de Saneamento em Pernambuco.
Missão
Responsável por executar e apoiar atividades comerciais relacionadas à gestão do ciclo de atendimento, leitura, cadastro, faturamento, arrecadação, hidrometria e cobrança dos clientes, assegurando a qualidade, integridade e confiabilidade das informações registradas nos sistemas. Atua no acompanhamento e controle de processos, indicadores comerciais, contribuindo para a conformidade regulatória e o alcance dos indicadores de desempenho da Concessionária.
Principais Responsabilidades
- Gestão dos Processos Comerciais: Apoiar a execução e o controle dos processos de atendimento, leitura, cadastro, faturamento, arrecadação e cobrança, garantindo a aderência aos procedimentos internos e requisitos regulatórios.
- Monitoramento de Indicadores : Acompanhar e analisar indicadores de desempenho comercial, identificando desvios, oportunidades de melhoria e apoiando a implementação de ações corretivas.
- Análise e Tratamento de Informações: Assegurar a qualidade, integridade e consistência dos dados registrados nos sistemas corporativos, realizando análises e tratativas de inconsistências quando necessário.
- Suporte Operacional e Administrativo: Prestar suporte às equipes operacionais e às áreas correlatas, contribuindo para a execução eficiente das atividades comerciais e o atendimento das demandas internas e externas.
- Conformidade e Controle: Garantir o cumprimento das normas regulatórias, procedimentos internos, prazos estabelecidos e requisitos contratuais aplicáveis aos processos comerciais.
- Melhoria Contínua e Atendimento ao Cliente: Contribuir para a melhoria contínua dos processos, apoiando a resolução de demandas, a identificação de oportunidades de otimização e o alcance das metas da Concessionária.
Requisitos dos candidatos
Ensino Médio completo.
Experiência em rotinas administrativas, comerciais, atendimento ao cliente, faturamento, arrecadação, cobrança ou gestão cadastral.
Desejável experiência em empresas de saneamento, energia, telecomunicações ou outros serviços regulados. Conhecimento de processos comerciais, incluindo cadastro, faturamento, arrecadação e cobrança.
Conhecimento em análise e tratamento de dados operacionais e comerciais.
Noções de indicadores de desempenho (KPIs) e acompanhamento de metas.
Conhecimento de atendimento ao cliente e gestão de demandas.
Possuir CNH B.
Benefícios
- VA/VT
- Plano de Saúde e Odonto
- Previdência Privada
- PLR target
Local: Recife e Região Metropolitana, Zona da Mata Norte, Zona da Mata Sul, Agreste e Sertão de Pernambuco.
A ACCIONA recebeu a certificação Top Employer 2022, 2023, 2024 e 2025. Este selo reconhece a organização como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil por seu compromisso de colocar a gestão de pessoas no centro de sua estratégia. Valorizamos a diversidade como fonte de talento e, portanto, trabalhamos para promover um ambiente inclusivo, no qual o respeito e a inclusão sejam promovidos para que todas as pessoas possam participar com igualdade de oportunidades. Convidamos a todos a se candidatarem independentemente da origem, circunstâncias, antecedentes ou status.
M/F