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シニアコールリーダーとして、全国代理店のサポートと業務改善に従事。日本札幌本社で働き、保険業界の経験が活かせます。
応募歓迎！経験者優遇、PCスキル、コミュニケーション力を活かしてチームをリードしましょう。
職務内容 【職務内容/ Job Description】
代理店（募集人）へのコール受電およびサポート業務を通じて、全国の代理店（募集人）の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する
全国の代理店（募集人）からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する
・代理店（募集人）からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応
・各種お手続き依頼の書類発送手配
・デジタル化・自動化の推進、Web経由問い合わせの業務改善
・所属メンバーの育成・チーム内管理業務（職位に応じて）
求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences
・金融機関勤務経験・生命保険の実務経験があれば尚可
・基本的なPCスキル（Mail・Teams・Excel・Word・PPT）
・ビジネス上の電話対応スキル
・自ら積極的に関係者とコミュニケーションを取りにいき周囲と協力できる方
・何事にも前向きに取り組み、継続的に知識とスキルを高める意欲のある方
・主体的に考え、行動できる方
待遇/ Condition
賃金
現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇
勤務時間
9:00～17:00（休憩12:00～13:00）
勤務地/ Work Location
（雇入れ直後）札幌本社 （変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。
アクサ生命保険について
アクサ生命はアクサのメンバーカンパニーとして 1994 年に設立されました。アクサが世界で培ってきた知識と経験を活かし、315 万人のお客さまから 571 万件のご契約をお引き受けしています。1934年の日本団体生命創業以来築いてきた全国 511 の商工会議所、民間企業、官公庁とのパートナーシップを通じて、死亡保障や医療・がん保障、年金、資産形成などの幅広い商品、企業福利の増進やライフマネジメント🄬（人生を経営する）に関するアドバイスをお届けしています。
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