Fecha límite para apuntarse:
2026-04-28¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista en Prevención de Fraudes/as. Formar parte de un equipo clave en la protección de las personas que son nuestros clientes y del banco, mediante el análisis, detección, contención e investigación de operaciones con riesgo de fraude. Este rol combina ejecución operativa con pensamiento analítico, criterio para la toma de decisiones y una participación activa en la prevención, mejora de controles y generación de conocimiento para el área.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido (3 días presencial, 2 días remoto), con sede en el Corporativo Torre BBVA, ubicado en Av. Paseo de la Reforma 510, Col. Juárez, Cuauhtémoc. Se requiere disponibilidad los días sábados.
Principales Responsabilidades
Analizar operaciones transaccionales para identificar patrones inusuales o de riesgo.
Ejecutar procesos de validación de operaciones críticas en tiempo oportuno.
Contactar a las personas clientes para validar movimientos sospechosos.
Mantener comunicación clara y efectiva con sucursales y áreas internas.
Revisar y validar documentación soporte de transacciones.
Elaborar reportes e informes de casos de fraude, integrando hallazgos, análisis y conclusiones de manera estructurada.
Participar en la elaboración de investigaciones sobre eventos de fraude, identificando causas, patrones y oportunidades de mejora.
Registrar y documentar correctamente cada caso, asegurando trazabilidad y calidad en la información.
Retos del Puesto
Operar en un entorno dinámico con alto volumen de alertas y necesidad de respuesta inmediata, balanceando la rapidez y precisión en la toma de decisiones. Quien ocupe esta posición deberá detectar riesgos no evidentes mediante análisis crítico, adaptándose continuamente a nuevas tipologías de fraude y manteniendo una actitud proactiva para proponer soluciones y mejoras en la operación diaria.
Conocimientos Obligatorios:
Dominio de Google Workspace (Sheets, Drive, Gmail, Meet).
Google Sheets a nivel intermedio (filtros, cruces de información, tablas dinámicas, manejo de datos).
Análisis de datos y capacidad para interpretar información numérica.
Inglés.
Conocimientos Deseables:
SQL, Python o herramientas de análisis de datos.
Interés en herramientas de automatización y analítica (incluyendo IA).
Manejo de bases de datos y visualización de datos (Looker Studio / Data Studio).
Conocimiento de sistemas bancarios.
Escolaridad:
Licenciatura terminada (título o pasantía).
Experiencia:
Más de 2 años en atención y servicio a clientes (indispensable).
Más de 1 año en productos financieros o sector bancario (deseable).
Experiencia en análisis de información, validación de procesos o gestión de riesgos (altamente deseable).
Competencias Clave
Somos un solo equipo
Foco en la ejecución
Comunicación efectiva
Aprendizaje continuo
¿Cómo postularte?
Si te encuentras interesado/a y deseas formar parte de este equipo, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.